成功案例：TruBella Spa

TruBella Spa 是位于南加州Hacienda Heights市的美容院。他们拥有专业的美容师为客户提供最高质量的肌肤护理。从两年前就一直使用Smiley的他们，拥有很好的口碑。在Google, Facebook以及其他社交平台上都能看到客人给予的满意反馈和赞美。

TruBella Spa使用Smiley处理他们日常的预约和客户的疑问，大大提高预约的效率和客人的满意度。据eWeek的研究结果显示，80%的消费者表示能使用多种渠道来与客服沟通对他们很重要；其中52%的消费者表示希望能用短信来与客服人员沟通。

因此，TruBella Spa 随时都在与客户保持着紧密的沟通，难怪他们的反复消费客人的总数比例达到了进80%。也就是说，几乎所有客人都对他们提供的整体服务表示赞同。这时候如果TruBella Spa打广告是非常地值得，因为大部分来的客人都能留下来。

记住哦，当你有50%的客人都在反复消费的时候，您的利润是翻倍的！

当你有50%的客人都在反复消费的时候，您的利润是翻倍的！

能帮助TruBella Spa与其客人建立长期良好的关系，我们感到非常地骄傲。也祝TruBella Spa的生意蒸蒸日上！