成功案例：Sumi Beauty Station

Sumi Beauty Station(素美) 是我们的老客户了，从2016年开始就一直使用Smiley。从当时的两家店一直扩张到现在的5家店。老板Michael是个非常有远见的人。

素美现在的店基本上覆盖整个洛杉矶东，从San Gabriel到Hacienda Heights, West Covina到Chino Hills。主要服务有：Eyelash Extensions, Facial Treatment, Semi-Permanent makeup。

2016年，素美只有2家店的时候，老板Michael就找到我们。他很在乎客人反馈。并且坚信客人满意度是开店最重要的因素。

在使用Smiley后，收集到了上万条反馈。

素美的谷歌五星好评，平均都是4.9分。

It takes 12 positive experiences to make up for one unresolved negative experience. (Source: “Understanding Customers” by Ruby Newell-Legner)

Smiley的自动短信优惠也帮助素美带来了上千个反复消费的客人。(下面图案是1个店的数据)

现在素美扩张到5家店了，他们任然非常重视客人反馈和与客人的短信沟通。我们很荣幸能够提供帮助。

感谢素美信任Smiley和肯定Smiley带来的效果，也祝愿素美继续扩张，生意红红火火!