成功案例：Viva Nails, Hair & Spa, Philadelphia PA

Viva Nails, Hair & Spa成立于2005年。他们最开始提供美甲和面部服务。之后业务越做越大，在2012年，他们又开始提供美发服务。

Viva Nails, Hair & Spa在Franklin广场里面，每天有很多的新客人。如何管理这些客人，并且让客人反复消费，成为了他们主要要解决的问题。

在过去1年中，Smiley帮助 Viva Nails, Hair & Spa 通过发送生日优惠短信，带回来了676位客人。通过发送反馈短信，带回来了156位客人。

并且通过Smiley获取用户反馈功能，在谷歌搜索的Smiley页面也得到了高达 97% 的推荐值，以及 5973 的投票次数。（点击这里查看）

在疫情期间，Viva Nails, Hair & Spa也利用预约功能，利用短信与客人沟通（比如预约时间和预约提醒短信）， 控制来访客人数量，避免不必要的与客人接触，大大增加了客人满意度与反复消费。

我们很荣幸能为 Viva Nails, Hair & Spa 提供稳定客流的解决方案！也祝他们越做越好！