5大原因为什么谷歌点评影响力终将超越Yelp
Google vs Yelp
目前有各种各样点评网,其中很多是专属某个行业领域的,比如TripAdvisor专门为旅游行业做点评。但总的来说,目前最多人使用的是Yelp。Yelp的人流量看起来很不错,网站上面也有很多功能,但我们认为Google点评正在摇动着Yelp霸主的地位,最终它将成为对本地商家来说最重要的点评平台。 我们为什么会这样认为呢?请看以下几点:
Yelp信息无法在Google地图页面显示
Google地图提供导航服务,几乎所有的手机都预装了Google地图,以帮助用户进行导航。在Google地图上查找本地商家时,所有数据都直接来自Google,例如Google Places。无论您的Yelp页面业务多么稳定,在Google地图页面上都不会显示。当人们开始寻找商家的时候,显而易见,Google将更具优势。
Yelp臭名昭著的评论过滤器
Yelp利用自己专有的软件过滤本地商家的评论信息。根据Yelp表示,该软件会查看评论,看看它们是否真实,以及用户是否活跃。软件认为没有帮助的评论,会被分类标记为不推荐的类别,而对于正在查看商家信息的人来说,不推荐评论就不可见。但这非常不准确!
许多过滤的评论不是来自新用户,就是来自首次发评论的用户。这很不公平,只有假评论才应该被过滤掉,而Google对活跃用户或不太活跃的用户都没有偏见。相反,他们在社交评论中唯一的目标就是假评论。
Yelp在销售广告上过于激进
如果您的业务中具有Yelp列表,则可能已经从销售代表那里收到过电话(或电子邮件),让您在Yelp上购买广告。 通常这些销售代表会极力让您购买广告。 当Yelp用户表示自己不感兴趣时,他们还是会继续尝试进行销售。
Yelp还提供删除评论的业务,或者一直发送垃圾邮件让用户订阅购买广告。而Google则不会极力销售广告,他们也不提供阴暗的商业策略让您购买广告。
Yelp评测不会首先显示在Google上
当大多数人寻找当地企业的在线评论时,他们通常不直接去Yelp。相反,他们去Google看评论。由于Google相关服务优先显示,因此用户会首先看到Google相关的评论。对于您的业务而言,专注于Google社交评论比Yelp更为重要,因为它们正在成为更高的优先级。
Yelp阴暗的服务条款
在Yelp服务条款中,有一部分指出,无论何种原因,Yelp可以随时终止您的页面和/或帐户。考虑到这一点,其实您的账户是被Yelp公司所持有。虽然Google可能也会在认为合适的情况下,终止您的帐户,但他们并没有表现出类似的阴暗商业行为。
如果您去问Yelp一些有关于服务条款的问题,比如什么被允许,什么被禁止,大多数情况下您只会得到一个模糊的答案。这是因为如果他们需要,他们想留下操作空间来终止您的帐户。他们也在不断寻找方法来引诱您购买广告。
Yelp通常被认为是获取当地企业信息的最佳方法。然而,一些介绍Yelp使用方法的文章,看起来并不方便或需要使用小手段。无论您是否相信Yelp的力量,Google都将开始替代他们的服务,并最终占领在线社交评论市场。