成功案例: Footworks Boutique Spa

Footworks Boutique Spa 位于Katy, Texas, 为客人提供各种按摩服务：Foot Massage, Body Massage, Couple’s Massage, Aroma Therapy, and Hot Stone Massage。

Footworks Boutique Spa 深知客服质量对企业的品牌声誉、客户忠诚度和盈利至关重要。通过使用Smiley的短信平台，Footworks Boutique Spa及时方便地处理客人的预约和任何疑问，省了大量时间同时也让获得了客人的信任，让更多客人放心来店消费。

不仅如此，通过Smiley平台， Footworks Boutique Spa收集到了大量的客人反馈意见，在了解客人对服务满意度的同时，也加速了他们Google和Facebook上的5星好评。

据Smiley数据分析，他们回头客比率高达70%！这说明了大部分客人都非常满意他们的服务，并且继续返店消费。要知道，让一位新客人到店消费比老客人到店消费要贵7倍！

让一位新客人到店消费比老客人到店消费要贵7倍！

我们很荣幸能为 Footworks Boutique Spa 提供稳定客流的解决方案！也祝他们越做越好！