成功案例：La Queen Aesthetics Skin Care
La Queen Aesthetics Skin Care, 位于纽约华人聚集的Downtown Flushing市, 专注于高端一流的肌肤护理服务。就像他们的主页上面的介绍一样：“我们的目标是通过个性化和创新的治疗技术培养和放松每一位客人。” La Queen Aesthetics Skin Care对每一位客户都非常重视。
La Queen Aesthetics Skin Care 使用 Smiley 管理预约，日常签到流程，收集客户反馈，并通过短信平台解答客人任何关于理疗上面的问题。在节省时间的同时，也了解到客人的需求以提供个性化的服务，大大增加了客户满意度，获得了更多忠实的客人。据Smiley分析，La Queen Aesthetics Skin Care的近8成客人都是回访客人，这就意味着几乎所有客人都对他们的服务表示赞同。
想要有源源不断的客流，就要像La Queen Aesthetics Skin Care一样，对客人无微不至。
